交给1年！地库漏水、起皮、发霉！常州业主不由得了

  宸悦花园最早交给于2023年6月，整个小区合计22栋楼栋、940户居民，是新交给的改善类小区。因前期物业管理不善，宸悦花园于2024年12月更换新的物业服务企业。

  新物业服务企业入驻后，小区原有物业管理问题正在渐渐地得到解决，但仍存在地库漏水、室内修理不及时、预缴费用未退费等前史遗留问题，业主现场敞开吐槽形式：

  小区才交给一年，地库就漏水、起皮、发霉了！还有人在一楼开门开窗占用绿洲！

  12月27日，常州市住建局、天宁区住建局、青龙大街、三里亚新作业站等多方参加，与宸悦花园的业主代表、物管会代表和物业服务企业，环绕小区现存对立与业主诉求展开了调停。

  面临让居民头疼不已的物业管理难题，现场将物业对立晒到阳光下，消除信赖赤字，市住建局逐渐剖析、逐个拆解，终究业主得到满足的答复：

  1.针对地库渗漏问题，物业服务企业在渗漏点预备了地毯并做好温馨提示，添加保洁清扫频次和管家巡查频次，住建部分催促开发企业赶快在质保期内完结修理。

  2.针对一楼开门开窗问题，物业服务企业在一楼业主处理交房及装饰手续时提早进行奉告，加强日常巡查发现违规状况及时劝止，对劝止未果的业主发放《违章整改通知书》，并及时上报社区、大街做好帮忙作业。

  3.针对退费问题，新物业服务企业入驻后活跃尽力合作、帮忙业主处理退费手续，现在已完结90%的退费作业。针对少部分未退费的业主，区住建局将因积分扣头、未及时缴费的状况做汇总计算，为业主和前期物业服务企业建立交流渠道。

  4.针对修理不及时问题，新物业服务企业在接到报修后及时做好挂号和检查作业，对简略状况组织房修、客服人员上门修理。对室内精装问题，住建部分催促开发企业赶快完结修理。

  5.针对服务内容，物业服务企业赶快进行物业服务规范公示。在根底保洁服务中，现在已完结对单元大堂的玻璃门、墙面、地上等点位的专项保洁，社区外围落叶的全面整理，地下车库的拓荒保洁估计在元旦前完结。在增值服务中，现在已敞开财神派金币、套圈、冬天特饮、安全果等活动，依据节假日进行铺排2025年的活动方案。

  “新物业来了今后，能够感觉到小区发生了显着的改变，咱们业主很满足，期望物业公司能从始至终坚持下去。”听完阳光物业面临面的调停，业主们发出了对未来日子的神往。

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