华夏银行_河北新闻网

  2024年12月30日，华夏银行股份有限公司石家庄分行党委书记、行长克甲庆带队赴阜平县二道庄村调研指导驻村帮扶工作。

  为践行金融工作的政治性、人民性，切实提升人民群众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，华夏银行石家庄分行充分履行金融知识教育宣传主体责任，贴近消费者需求，开展集中宣传活动。华夏银行石家庄分行将持续做好金融消费者权益保护教育宣传工作，慢慢地加强花了钱的人金融行业的信任感和满意度，为营造和谐健康的金融消费环境贡献力量。

  华夏银行石家庄分行在“金融消费者权益保护教育宣传月”之际，至省会湾里庙商圈开展公益宣传。华夏银行石家庄分行同时注重将风险提示融入金融服务细节中，营业网点工作人员在活动期间结合前来办理业务的消费者的业务咨询与需求，开展风险提示和消费的人教育，帮助众多购买的人了解金融风险，提升风险防范能力。

  华夏银行涿州支行迅速组织成立突击队，就保障业务开展、服务客户金融需求展开部署和研究，在做好支行安全抗洪的同时，第一时间组织全体员工，了解慰问我行客户受灾情况，积极帮助客户解决业务和生活难题。华夏银行涿州支行用心服务客户，急客户之所急，想客户之所想，全力保障客户生命财产安全，高效提供金融服务保障。

  近日，华夏银行股份有限公司石家庄分行驻村工作队协助帮扶阜平县夏庄乡二道庄村党支部组织全村党员、入党积极分子到平型关大捷纪念馆开展主题党日活动。这也是连续八年驻村工作队持之以恒帮扶村党支部组织并且开展党员党性意识教育活动的再一次延续。

  客户万分感谢，给予该行服务高度认可。事后客户李先生对该行的“优质高效贴心”的服务表示了由衷的感谢。大堂经理立即拨通视频电话，耐心的进行远程指导，但一番操作后，客户网银仍无法登录，大堂经理急客户之所急，立即冒雨上门帮助客户，全程指导客户完成网银U盾的修复，为避免此类问题再次发生，又为客户开通了放薪管家专门用于代发工资。

  41名“党员示范岗”代表分行全体党员庄严向分行党委作出2023年度业绩承诺。最后，分行党委委员向41名经营一线党员颁授“党员示范岗”。主要任务是深入学习党的二十大精神，动员分行各级党组织和全体党员干部员工不折不扣落实总行党委四届六次全会和分行年度工作会议各项部署，以“党员示范岗”为榜样，在全行营造“向奋斗者致敬、向担当者致敬、向有为者致敬”的浓厚氛围，进一步团结拼搏、锐意进取，以更加饱满的热情、更加坚定的信心、更加务实的作风，撸起袖子加油干，用心用情用力干，全力推动分行启航新征程开好局、起好步，在新征程上奋力开创分行高水平质量的发展新格局。

  各单位从强化营业网点主阵地宣传、走进社区开展联合宣传、贴近目标人群开展主题宣传等方面打造多维度宣教渠道，全面落实消费者权益保护教育宣传主题责任。强化营业网点主阵地宣传为做好本次宣传，华夏银行石家庄分行充分的利用营业网点开展宣传活动，发挥厅堂公众教育服务区宣传载体作用，通过悬挂条幅、张贴海报、发放活动宣传页、网点电子显示屏及多媒体电视循环播放、公众教育区展示等渠道加强金融消费者权益保护的宣传教育。同时，结合时下热点，走进社区等地向老年人讲解存款保险制度、支付安全知识、投资理财等知识以及适老化金融服务，提升参与老人的防骗意识和自我保护能力。

  在省委省政府及总行的正确领导指挥下，石家庄分行深入贯彻落实防疫防控各项精神，部署分行各项工作。石家庄分行坚定信心、齐心协力，以强烈的使命感、责任感，积极履行社会责任，助力河北打赢疫情防控歼灭战。抗击疫情，人人有责，分行在做好自身疫情防控的前提下，积极助力石家庄地区抗疫工作，在疫情防控物资紧缺的时候，分行党委召开会议，研究部署捐赠事宜。

  正定支行某客户在2020年12月31日购买人保如意保保险产品，因疫情客户无法来网点办理回执签收并进行回访。石家庄分行办公室于1月9日接到客户反映，该客户应在1月4日还款7万元，但由于突发疫情，所在村镇封锁，尝试解决各种方式后，最终都无法正常还款。视频通线分钟解决了客户无法线上回执签收和在线回访的问题，期间身份证照片、人脸拍摄因为角度、灯光的问题重复拍摄7次，终于成功。

  疫情就是命令，防控就是责任。安排专人，组织好疫情期间与客户的沟通和服务，统筹协调业务的落地处理。分行立即成立疫情防控领导小组，部署分行各项工作，分行办公室持续与所在地居委会及石家庄市应对疫情领导小组办公室进行联系，持续关注官方信息，有关信息要求及时下发全行，根据日常及最新掌握的疫情有关要求，于1月5日紧急下发《华夏银行石家庄分行疫情防控指南》。

  设立防返贫产业振兴基金，增强贫穷的地方“造血”功能日前，石家庄分行党委代表华夏银行总行向阜平县人民政府投入公益捐赠扶贫资金1000万元，与阜平县政府、北京市支援合作促进会联合设立“华夏银行阜平防返贫产业振兴基金”，助力阜平县产业扶贫，以实际行动践行金融助力打赢脱贫攻坚战的历史使命和责任担当。该基金的设立可帮助阜平县围绕扶贫产业高质量发展，建立扶贫开发与金融基金助脱贫、防返贫的长效机制，提升金融助推脱贫攻坚力度，将金融基金与产业扶贫、创业扶贫、精准扶贫相结合，实现脱贫帮扶及防返贫成果最大化。华夏银行石家庄分行党委坚持以习关于精准扶贫的有关指示精神为遵循，坚持“三精准”、“三落实”、“三保障”、“四不摘”的工作要求，认真贯彻总行党委、省政府及地方监管部门关于脱贫攻坚工作要求，全面制定《华夏银行石家庄分行2020年精准扶贫重点工作安排》，加强对贫穷的地方的支持力度，全方面推进公益扶贫、产业扶贫、就业扶贫、消费扶贫、金融扶贫等各项工作。